Права потребителей - отказ - Условия возврата при отмене

ОБЩЕЕ :

1. Если вы размещаете заказ в электронном виде через веб-сайт, который вы используете, считается, что вы приняли представленную вам форму предварительной информации и договор дистанционной продажи.

2. На покупателей распространяются положения Закона № 6502 о защите потребителей и Положения о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014 / 29188) и других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретенного ими продукта.

3. Стоимость доставки, которая представляет собой стоимость доставки продукта, оплачивается покупателем.

4. Каждый приобретенный продукт доставляется физическому лицу и / или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что это не превышает установленный законом 30-дневный период. Если товар не будет доставлен в течение этого периода, Покупатель может расторгнуть договор.

5. Приобретенный продукт должен быть доставлен в полном объеме и в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, и с такими документами, как гарантийный сертификат, руководство пользователя, если таковое имеется.

6. Если продажа купленного товара становится невозможной, продавец должен письменно уведомить покупателя в течение 3 дней после того, как узнал об этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ НЕ ОПЛАЧЕНО СТОИМОСТЬ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА:

7. Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного продукта или отменяет ее в банковских записях, обязанность Продавца по доставке продукта прекращается.

ПОКУПКИ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

8. После доставки продукта, если будет установлено, что кредитная карта, на которую заплатил покупатель, используется неуполномоченными лицами недобросовестно и цена проданного продукта не выплачивается Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель должен оплатить стоимость доставки товара по договору в течение 3 дней ПРОДАВЦУ. Должен быть возвращен ПРОДАВЦУ.

ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ ПОСТАВИТЬСЯ В ТЕЧЕНИЕ ВРЕМЕНИ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:

9. Если возникает форс-мажор, который Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель уведомляется. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если он произвел оплату наличными, этот сбор будет выплачен ему наличными в течение 14 дней с даты отмены. Если покупатель произвел платеж с помощью кредитной карты и аннулирует его, цена продукта будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:

10. Покупатель проверит контрактные товары / услуги перед их получением; помятые, сломанные, порванные упаковки и т. д. поврежденные и бракованные товары / услуги не будут получены от грузовой компании. Полученные товары / услуги считаются неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защищать товар / услуги после доставки. Если должно быть использовано право на отказ, товары / услуги не должны использоваться. Счет-фактура с товаром также должна быть возвращена.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

11. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного товара себе или лицу / организации по указанному адресу он может воспользоваться своим правом на отказ от договора, отказавшись от товара, не неся никакой юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА через контактную информацию, указанную ниже.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВО ПРОДАВЦА НА ОТКАЗ:

КОМПАНИЯ

ИМЯ / НАЗВАНИЕ:

АДРЕС:

ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО:

ТЕЛЕФОН:

ФАКС:


СРОК ПРАВА НА ОТКАЗ:

13. Если это услуга, приобретенная покупателем, этот 14-дневный период начинается с даты подписания контракта. До истечения срока действия права отказа право отказа не может быть реализовано в контрактах на оказание услуг, в которых оказание услуги началось с одобрения потребителя. Уведомление Покупателя о праве отказа предусмотрено в Дистанционных договорах и Условиях отмены, и Покупатель размещает заказ, зная условия отказа.

14. Расходы, связанные с использованием права на отказ, несет ПРОДАВЕЦ.

15. Для реализации права на отказ в течение 14 (четырнадцати) дней ПРОДАВЕЦ должен быть уведомлен заказным письмом, факсом, электронной почтой или способом, указанным ПРОДАВЦОМ, в письменной форме или соответствующим способом и в течение рамки положений «Продуктов, для которых не может быть реализовано право на отказ», регулируемых в этом контракте, должны быть неиспользованы.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ:

16.3. Счет-фактура продукта, доставленного физическому лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура продукта, который должен быть возвращен, является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выданным учреждением при его возврате. Возврат заказа, счета которого выставлены от имени учреждений не может быть заполнено, если не выставлен СЧЕТ-ФАКТУРА ВОЗВРАТА.)

17. Форма возврата. Возвращаемые товары должны быть доставлены целыми и неповрежденными вместе с коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

18. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость и документы, по которым ПОКУПАТЕЛЬ имеет задолженность, не позднее, чем в течение 10 дней с момента получения уведомления об отзыве, и вернуть товар в течение 20 дней.

19. В случае уменьшения стоимости товара по вине ПОКУПАТЕЛЯ или если возврат становится невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки в размере по вине ПОКУПАТЕЛЯ. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, которые происходят из-за правильного использования товаров или продуктов в течение периода права на отказ.

20. В случае снижения суммы лимита кампании, установленного ПРОДАВЦОМ, в связи с осуществлением права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, аннулируется.

ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ С ПРАВОМ ОТЗЫВА:

21. Нижнее белье, купальники и плавки от бикини, материалы для макияжа, одноразовые товары, товары, которые могут быстро испортиться или срок годности которых истекает, которые подготовлены в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подходят для возврата. , Продукты ПОКУПАТЕЛЯ, которые не подходят для здоровья и гигиены, которые подлежат возврату, если их упаковка открыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, продукты, которые смешаны с другими продуктами после доставки и не могут быть отделены из-за их характера, Товары, связанные с периодическими изданиями, такими как газеты и журналы, кроме тех, которые предоставляются по соглашению о подписке, В случае услуг, оказываемых немедленно, или нематериальных товаров, доставленных немедленно потребителю, аудио- или видеозаписи, книг, цифрового контента, программного обеспечения, устройств записи и хранения данных, расходных материалов для компьютеров , если посылка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ, возврат в соответствии с Регламентом невозможен. ir. Кроме того, до истечения срока действия права отказа невозможно осуществить право отказа в отношении услуг, которые были начаты с одобрения потребителя, в соответствии с Регламентом.

22. Для возврата косметики и товаров личной гигиены, товаров нижнего белья, купальников, бикини, книг, копируемого программного обеспечения и программ, DVD, VCD, CD, кассет и расходных материалов для канцелярских принадлежностей (тонер, картридж, лента и т. Д.) В невскрытых, непроверенных пакеты могут быть возвращены, они должны быть целыми и неиспользованными.

23. В соответствии со следующим положением о дистанционных договорах; продукты, право на отказ от которых не может быть реализовано,

  • Контракты на товары составляются в соответствии с пожеланиями или личными потребностями потребителя.

  • Договоры на доставку скоропортящихся товаров или товаров с истекшим сроком годности.

  • От товаров, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, упаковка, были вскрыты после доставки; Контракты на доставку тех, чей возврат не подходит с точки зрения здоровья и гигиены.

  • Контракты на товары, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть разделены из-за их характера.

  • Контракты на книги, цифровой контент и компьютерные расходные материалы, предлагаемые в материальной среде, если защитные элементы, такие как упаковка, лента, печать, упаковка, открываются после доставки товаров.

  • .Договоры на размещение, транспортировку товаров, аренду автомобилей, питание и свободное время для развлечения или отдыха, которые должны быть заключены на определенный день или период.

  • Контракты на услуги, выполняемые мгновенно в электронной среде, или на нематериальные товары, мгновенно доставленные потребителю.

ДЕЛО ОТЛОЖЕННЫХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ПОСЛЕДСТВИЙ

24. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется платить проценты и нести ответственность перед банком в рамках соглашения о кредитной карте между банком-держателем карты и банком в случае невыполнения обязательств в случае проведения платежных операций с использованием кредита. карта. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд; может требовать возмещения расходов и гонораров адвоката, возникших у ПОКУПАТЕЛЯ, и в любом случае, в случае дефолта ПОКУПАТЕЛЯ из-за его долга, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что он оплатит ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременного исполнения. долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

25. Вы можете сделать банковский перевод или EFT (электронный перевод денежных средств) на любой из наших ............, ........., банковских счетов (TL).

26. Используя свои кредитные карты на нашем сайте, вы можете воспользоваться возможностью онлайн-разовой оплаты или онлайн-рассрочки для всех видов кредитных карт. При онлайн-платежах сумма будет снята с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.